本帖最后由 maomao 于 2015-2-4 15:24 编辑
“管理”是建立在合法的,有报酬的和强制性的权力基础上的,但是“领导”更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上,首先,领导者必然会有部下或追随者;其次,领导者拥有影响追随者的能力;再次,领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。
因此,一个人可能既是管理者也是领导者。但并不是所有的管理者都能成为领导者。合格的管理者运用的是领导的方式,只有做到管理自己,影响别人,这才是合格的领导者。 可见,一个优秀的管理者应该具备一些基本的能力或者准则:
1.提升你的团队
一个人一旦走上管理岗位,特别是主要管理岗位,其成功之举就不再是发展自己,而是发展别人。也就是说,领导者行使领导职权的过程,在很大程度上就是不断地发现别人、发展别人的过程。这个过程,就是团队提升的过程。 用韦尔奇的话说就是“在你成为领导以前,成功只同自己的成长有关。当你成为领导以后,成功都同别人的成长有关。”这也就是说,作为一个管理者,不是让你变的如何如何的强,而是让你的员工变的更强,变得更会协同。
2.正直,赢取他人的信任
作为管理者,首先你要正直,以坦诚精神、透明度和声望,建立别人对自己的信赖感。当领导们表现出真诚、坦率,言出必行的时候,信任就出现了。你的员工始终应当知道,自己的业绩表现如何,公司的业务进展怎么样。作为领导者,你必须战胜自己的本能,不要试图掩盖或者粉饰那些糟糕的信息,否则,你就可能损失自己团队的信任和能量。
3.懂得工作的乐趣
快乐的员工会提供相对高质量的服务。让你的员工体会到工作的乐趣,不要施加工作之外的压力,否则会让员工疲于应对不相干的事情。
4.让员工拥有梦想
上进的员工往往会有个人的远景,有时它会跟公司的远景相冲突。否定或者排斥它们是大错特错的,因该去引导,为员工制定发展计划,尽量的将两个远景合二为一,牵引到公司的发展轨道。
5.学会分享工作的成绩
担任领导并不意味着给你授予了王冠,而是给你赋予了一项职责——使其他人身上最好的潜质发挥出来。为了实现这个目标,就必须让你的员工信赖你。共同分享工作的成绩。独乐乐,与人乐乐,孰乐?
要想获得员工们的信赖,领导们也应该赏罚分明、以身作则。绝不能霸占自己手下的成就,把别人的好主意窃为己有。应该有足够的自信和理智,团队的成功就是对自己的认可,或早或迟而已。
6.善于倾听并敢于承认错误
作为管理者,你需要维护自己的权威。但并不见得每次都是独立决策,你需要去倾听部下的声音,汇集多家之言,俗话说“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”。人无完人,管理者也不是圣人,犯错误也不足为奇,千万不要因为维护权威去掩盖错误。
7.正视相对的意见和建议
发现问题是解决问题的一半。我们每个人都喜欢正面的意见,对待负面的意见往往会有敌对的心理。但作为管理者,应该善于倾听并正视这个问题,有些是需要给与澄清和解释的,而有些就会成为正面的意见和建议。 总之,管理者应该是管理自己,影响别人。希望身为管理者或者即将成为管理者的人们以此共勉。
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