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[管理] 六道人性关不破空谈企业创新

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发表于 2015-2-4 11:03:21 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式


    没有一家公司缺少创新人才,没有一个人缺少很好的想法,但创新却成为企业界普遍头疼的难题,为什么?机制不好、资金短缺、技术不足等等只是很好的借口,核心原因是:在创新前面,有六道人性关,六关不破,不需要空谈创新。
第一关  安逸心                                                
【不是事情不能做得更好,但90%以上的人会怀疑:真的需要做得更好吗?回答“是的,必须做得更好”的人,过了第一关。】
通关心法:安逸心是人性中最大的弱点,全世界的人每天忙忙碌碌,实质上都在追求有朝一日的安逸。在办事过程中,安逸心随时会冒出来,使许多原本可以漂亮完成的事留下缺陷,使创新活动功亏一篑。通关的诀要是:当大家怀疑“需要吗”并找出种种理由时,要清醒地知道,一切理由都不过是安逸心的外化。找准了症结,接下来该怎么做就很清楚了。
第二关  自利心
【企业的创新成果最终要通过为客户创造价值来体现,于是,问题来了,“客户不过是些花钱买东西的人,值得为他们劳神费力吗”?回答“绝对值得”的人,过了第二关。】
通关心法:多花些力气就可以做得更好的事,我们会自我安慰说“不需要做”;“不需要”掩盖的心理动机是“不愿做”;“不愿”掩盖的观念是“不值得做”;“不值得”的根源是自私,不肯为“外人”付出太多。自私是人的根本属性,它导致认识上的人我分裂。为他人不辞劳苦搞创新,90%以上的人会觉得“不值”。自私不可能根除,只能对症治疗,如果让创新人员深入到用户中,亲眼看到他们的需求,亲耳听见他们的诉求,这样比较容易产生一体感,从而催生创新动力。
第三关 思维之墙
【当我们终于下定决心搞创新,又一个问题来了,“万一创新的产品成了废品,怎么办?”没人敢说过了这一关,但这一关必须得过。】
通关心法:我们学到知识,知识会变成一道阻挡新知识的墙;学到技术,技术会变成一道拦截新技术的墙;获得经验,经验会变成一道屏蔽新经验的墙……一道道思维之墙,是创新的一个个障碍。怎样保住老城墙又推陈出新?方法很简单:不要成天猫在墙内瞎琢磨,不妨直接走到客户面前问:您究竟想要什么?
第四关  习惯模式
【许多事好像只能如此、必须如此,它不能改、不该改。于是,通关从一个能不能过去的问题,变成一个想不想迈出那一步的问题。】
通关心法:好习惯也能成为创新的障碍。改掉好习惯的损失可能比创新的利益更大,所以,90%以上的人不愿向好习惯挑战。怎样克服好习惯的障碍?挪挪位置就行了。金子搁在眼睛里不如沙子,戴在手上、摆进柜台就变成高档商品,事情就这么简单。
第五关  迁就心理
【有些事我们认为可以做得更好,但大家都说:这已经很好了!于是,创新好像成了犯傻。甘当傻子搞创新,对90 %以上的人来说都是难过的一关。】
通关心法:老福特说得好:世上很多不合理事情的存在,多半是基于人们的迁就心理。创新是为了追求杰出,但90%以上的人对七八十分感到满意,六七十分也能迁就,四五十分也能忍受。应该尊重大家的价值观还是特立独行?没有标准答案。答案在每个人自己心里:你喜欢迁就还是喜欢创新?
第六关  自恋情结
【当我们耗尽心血,弄出一个创新成果,自己越看越爱,却发现没有几个知音。一盆冷水浇下来,扛不扛得住是第一个问题;接下来还有一个问题:怎么办?】
通关心法:人们像钟爱自己孩子一样钟爱自己的成果,本质还是爱自己。90%以上的人都有自恋情结,拿镜子一照:真可爱!拿脑袋一琢磨:真聪明!自恋不是坏事,往前一步是自尊、自爱、自信,不自恋很危险,后退一步就是自暴自弃了。自恋只是自己的事,不能苛求别人:我这么好的人,为什么不喜欢?我这么好的产品,为什么不欣赏?不管是人还是产品,想让别人欣喜接纳,都要在推广上多下点功夫。

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